FAQ

Questions fréquentes :

Que doit-on apporter :
– carnet de santé, collier plat, nourriture identifiée, jouet ou doudou identifié et médication.
– Dépôt 100$ pour la réservation de la pension qui vous sera déduite de la facture finale.

Cancellation: le dépôt n’est pas remboursable.
Pour une cancellation de plus de 48h avant la date réservée, un crédit de 50% vous sera remboursé.

Quelles sont les vaccins exigés :
la rage, le DHPP (distemper, parvovirus, hépatite et parainfluenza) et le bordetella. Vous devez présenter votre carnet de santé à la réservation ou à l’arrivée. Si les vaccins ne sont pas à jour, nous serons dans l’obligation de refuser votre chien.

Mode de paiement : Débit/crédit et argent comptant.

Dans le cas où vous voudriez que votre chien soit sorti seul, nous serons en mesure de le faire moyennant des frais supplémentaires.

Nous n’acceptons pas les chiens agressifs.

Les griffes doivent être taillées avant le début du séjour, faute de quoi nous réservons le droit de les faire couper nous même et vous seront facturées.